Letzten Sommer habe ich mal mein Portemonnaie verloren. Das war nervig: Alle Karten weg und auch noch die 50 Euro von Oma. Wenn man sein Portemonnaie doch nur irgendwie sichern könnte, ein Backup machen! Und wenn man es verliert, spielt man einfach eine Sicherung ein. So wie bei einer Wallet :)
Die Wallet, dein digitales Portemonnaie
Im Grunde ist eine Wallet eine digitale Geldbörse. Genauso wie du im Laden dein Portemonnaie zückst um zu bezahlen, nutzt du bei Bitcoins dafür deine Wallet. Du sendest, empfängst oder bewahrst deine Bitcoins damit auf.
Umso wichtiger, dass sie nicht verloren geht. Deshalb haben die meisten Wallet Apps eine Sicherungsfunktion. Außerdem erinnern wir dich beim Start der PEY App an die Sicherung, falls du noch keine gemacht hast.
Eine Wallet ist ein Stück Software, die alle Adressen und privaten Schlüssel deiner Bitcoins hält. Wenn du deine Wallet verlierst, verlierst du auch den Zugriff auf deine privaten Schlüssel. Mit diesen Schlüsseln kannst du deine Transaktionen tätigen. Ohne Schlüssel kannst du keine Bitcoins mehr transferieren.
Wenn du deine Wallet nicht gesichert hast, ist sie samt den darin enthaltenen Bitcoins nach einer Neuinstallation der PEY App für immer weg. Auch wenn du deinen PIN Code vergessen hast, kannst du ihn ohne eine Sicherung der Wallet nicht wiederherstellen.
PEY kann dir nicht helfen, wenn du deine Wallet verlierst. Wir haben keinen Zugriff auf deinen Wallet oder deine Bitcoins.
Also merke: besser die Wallet sichern!
Dazu öffnest du einfach die PEY App, gehst in das Menü und öffnest den Punkt Sichern.
Zunächst wirst du aufgefordert deinen PIN einzugeben. Den hast du bei der Erstellung deiner Wallet vergeben. Nun siehst du den Sicherungsbildschirm. Hier siehst du einen Satz der aus 12 Wörtern besteht. Diesen Satz nennen wir Sicherungscode (In der Fachsprache heißt er Mnemonic oder auch Seed). Aus diesem Satz kannst du deine Wallet samt den privaten Schlüsseln, die sie hält, wiederherstellen. Das kann jeder, der deinen Sicherungscode kennt. Bewahre ihn also an einem sicheren Ort auf!
Am besten schreibst du ihn auf Papier, so richtig oldschool. Wenn dir das zu oldschool ist, kannst du ihn auch verschlüsselt speichern. Wir nutzen dafür zum Beispiel 1Password. Apple bietet auch verschlüsselte Notizen an. Hauptsache ist, dass nur du Zugriff auf deinen Sicherungscode hast. Versende deinen Sicherungscode nicht mit einer unverschlüsselten E-Mail oder anderen unsicheren Medien.
Wenn du deinen Sicherungscode verlierst, können wir dir nicht helfen. Wir haben keinen Zugriff auf deinen Sicherungscode, deine Wallet oder deine Bitcoins.
Die Wallet wiederherstellen
Wenn du deine Wallet wiederherstellen musst, weil du zum Beispiel ein neues Smartphone hast oder deinen PIN Code vergessen hast, kannst du das nun mit dem Sicherungscode tun. Dazu gehst du wieder in das Menü der PEY App. Dieses Mal öffnest du den Menüpunkt Wiederherstellen.
In das Textfeld schreibst du nun deinen aus 12 Wörtern bestehenden Sicherungscode. Anschließend wirst du dazu aufgefordert, einen PIN Code für deine Wallet zu vergeben. Den PIN brauchst du bei jeder Zahlung, verlier ihn also nicht (same same but different!).
Hast du Fragen oder brauchst du Hilfe? Schreibe uns an support@pey.de oder ruf uns unter der +49 351 888 49907 an. Wir sind hier um zu helfen.